기아 커넥트 요금 해지 방법 필요한 서류 절차 총정리

2025년 기아 커넥트 요금 해지 방법 총정리 해지 전 필수 확인사항까지

기아 커넥트 요금, 그대로 두면 계속 청구됩니다

기아 커넥트(Kia Connect)는 기아차 사용자라면 한 번쯤 사용해봤을 스마트 커넥티드 서비스입니다. 차량 원격 제어, 상태 확인, 실시간 위치 추적 등 다양한 기능을 제공해 운전자의 편의를 높여주는 유용한 서비스인데요. 하지만 차량을 판매하거나 서비스를 더 이상 사용하지 않을 경우, 단순히 앱만 삭제하면 요금이 자동으로 멈춘다고 오해하는 경우가 많습니다.

실제로는 고객센터를 통한 해지 절차를 완료해야 요금 청구가 중단됩니다. 이 글에서는 기아 커넥트 요금 해지 방법, 해지 시 위약금 여부, 필수 서류 및 절차를 한눈에 정리해드립니다.

 

 

 

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내 요금제부터 확인하세요!

해지를 진행하기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 현재 사용 중인 요금제가 어떤 종류인지 확인하는 것입니다. 약정 여부에 따라 중도 해지 시 위약금이 발생할 수 있기 때문입니다.

요금제명	월 요금	특징
기본 요금제	9,900원	약정 없음, 언제든 해지 가능
1년 약정 요금제	5,500원	해지 시 할인 반환금 발생 가능
스트리밍 플러스	7,700원	미디어 포함, 별도 해지 필요
스트리밍 베이직	무료 (한시적)	일부 기능 제한

 

📌 확인 방법: 기아 커넥트 앱 → 마이페이지 → 이용중인 요금제 확인 또는 기아 커넥트 공식 홈페이지 이용

 

 

해지는 고객센터에서만 가능합니다!

기아 커넥트 요금 해지는 앱이나 웹사이트에서는 직접 불가능하며, 반드시 기아 커넥트 고객센터(1899-2121)에 전화를 걸어 상담 후 해지 절차를 진행해야 합니다.

 

✅ 해지 절차 요약

1. 고객센터 전화 연결 (1899-2121)
2. 상담원에게 해지 요청
3. 해지 신청서 안내 수신 (이메일 또는 팩스)
4. 신청서 작성 및 신분증 등 서류 제출
5. 해지 완료 문자 및 이메일 수신

⚠ 앱 삭제만 해서는 요금 청구가 계속됩니다. 반드시 해지 신청서를 제출해야만 종료됩니다!

 

 

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차량 판매 전 해지, 꼭 하셔야 합니다

차량을 중고로 판매하거나 가족에게 양도할 경우, 커넥트 서비스는 자동으로 해지되지 않습니다. 기존 차량 소유자가 해지를 직접 하지 않으면, 요금이 계속 청구되는 구조입니다.

 

⚠ 차량 등록 이전 전에 반드시 커넥트 요금 해지를 먼저 처리해야 합니다.

 

 

해지 신청 시 필요한 서류

해지 절차를 더 빠르게 완료하려면 아래 서류를 미리 준비해두는 것이 좋습니다.

• 차량 번호 및 가입자 정보
• 가입자 신분증 사본 (앞면)
• 해지 신청서 (고객센터에서 안내)
• 해지 사유 (선택)

대부분 이메일 접수이며, 사진 촬영 또는 스캔본 제출로 간편하게 처리할 수 있습니다.

 

 

자동 해지? 없습니다

기아 커넥트는 일정 기간 사용하지 않았다고 해서 자동 해지되는 구조가 아닙니다. 앱 로그인을 하지 않아도, 앱을 삭제해도 요금은 계속 청구됩니다.

또한 약정 요금제는 중도 해지 시 할인 반환금이 발생하므로, 고객센터를 통해 남은 기간 및 위약금 여부를 꼭 확인하세요.

 

 

실사용자 후기 : "앱만 지웠다가 낭패 볼 뻔했어요"

한 사용자의 경험에 따르면, 차량을 중고로 팔면서 앱만 삭제해놓고 해지를 잊은 바람에 다음 달에도 요금이 청구됐다고 합니다. 결국 고객센터에 전화해 절차를 진행했고, 신분증과 신청서를 메일로 보내 다음 날 해지가 완료되었다고 하네요.

차량 이전 또는 서비스 중단을 계획하고 있다면, 최소 며칠 전에 미리 해지 신청을 해두는 것이 안전합니다.

 

 

 

기아 커넥트 해지 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 앱에서 바로 해지할 수 있나요?
A. 불가능합니다. 반드시 고객센터 전화 후 신청서를 작성해야 해지됩니다.

Q2. 약정 요금제 중간에 해지하면 위약금 있나요?
A. 네, 약정 할인 반환금이 청구될 수 있으니 상담 후 확인이 필요합니다.

Q3. 차량을 판매하면 서비스가 자동 해지되나요?
A. 아닙니다. 서비스는 소유자 본인이 해지해야 요금 청구가 멈춥니다.

Q4. 이메일로 서류를 보내도 되나요?
A. 네. 고객센터에서 안내한 주소로 메일 전송하면 됩니다.

Q5. 해지 완료까지 얼마나 걸리나요?
A. 서류 제출 후 보통 하루~이틀 내 문자나 이메일로 해지 완료 알림을 받습니다.

 

 

커넥트 해지, 꼭 챙기세요!

기아 커넥트는 매우 유용한 서비스지만, 사용하지 않을 땐 반드시 해지 절차를 완료해야 불필요한 요금 청구를 막을 수 있습니다. 차량 양도나 중고차 거래를 앞둔 분들, 장기간 차량 미사용 예정이신 분들은 반드시 고객센터를 통해 정식 해지 신청을 진행하세요.

 

📌 지금 바로 기아 커넥트 고객센터(1899-2121)로 전화해 해지 절차를 시작해보세요.

 

 

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